Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

AlphaWeb di Chernysh Pavlo
Via Bondanello 18/B, 40013 Castel Maggiore (BO) — Italia
P.IVA IT04071621207
Email: info@alphawebsolutions.it

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti obbligatori di cui all'art. 37 GDPR. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi scrivere direttamente al Titolare.

2. Dati raccolti

AlphaWeb tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono, ragione sociale, forniti compilando i form di contatto, di richiesta preventivo o lo strumento di calcolo del preventivo.
• Contenuto delle comunicazioni: testo dei messaggi inviati tramite i form del sito o canali di messaggistica (es. WhatsApp).
• Dati relativi ai servizi: informazioni fornite nell'ambito di un progetto di sviluppo web (contenuti, materiali, accessi tecnici), trattati per l'esecuzione del contratto.
• Dati di pagamento: elaborati direttamente dal provider Stripe (con sede in Irlanda, UE). AlphaWeb non memorizza numeri di carta di credito né coordinate bancarie; riceve esclusivamente conferma dell'avvenuto pagamento e i dati minimi necessari alla fatturazione.

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visitate, data e ora della visita.
• Cookie: si rimanda alla Cookie Policy per il dettaglio delle tipologie utilizzate.
• Log di sistema: file generati automaticamente dai sistemi informatici per finalità di sicurezza e diagnostica.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma il mancato conferimento rende impossibile ricevere risposta alle richieste o usufruire dei servizi.

4. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti:

• Dati di contatto e preventivi: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo successiva instaurazione di un rapporto contrattuale.
• Dati contrattuali e di fatturazione: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
• Dati di navigazione e log: fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
• Dati trattati su base consenso: fino alla revoca del consenso.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento, esclusivamente per le finalità sopra indicate:

• Fornitore di hosting — per la gestione tecnica del sito e dei dati;
• Stripe — per l'elaborazione dei pagamenti;
• Google (Analytics) — per le statistiche di navigazione, previo consenso;
• Meta — per le finalità di marketing, previo consenso;
• Consulenti fiscali e professionisti — per adempimenti amministrativi e legali.

I dati non sono in alcun caso oggetto di diffusione o di vendita a terzi.

6. Trasferimenti di dati extra-UE

Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Accesso — ottenere conferma e copia dei dati trattati;
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — ottenere la cancellazione dei dati;
• Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi;
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;
• Opposizione — opporti al trattamento per legittimo interesse o marketing;
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@alphawebsolutions.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Sicurezza dei dati

AlphaWeb adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessioni cifrate (HTTPS/SSL), password memorizzate esclusivamente in forma cifrata mediante algoritmi di hashing sicuri, backup periodici e accessi limitati al solo personale autorizzato.

9. Dati di minori

I servizi di AlphaWeb sono rivolti a un pubblico professionale e non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Qualora venissimo a conoscenza di un trattamento involontario di tali dati, provvederemo alla loro tempestiva cancellazione.

10. Modifiche all'informativa

AlphaWeb si riserva di aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche normative o organizzative. La versione aggiornata è sempre disponibile su questa pagina con indicazione della data di ultima revisione.

Per qualsiasi domanda: info@alphawebsolutions.it.