Умови, що регулюють створення, хостинг і підтримку сайтів AlphaWeb.
Ці умови регулюють відносини між AlphaWeb та її клієнтами щодо створення, хостингу й підтримки сайтів. Прийняття пропозиції або оплата авансу означає, що клієнт ознайомився з цими умовами та приймає їх.
AlphaWeb di Chernysh Pavlo (ПДВ-номер IT04071621207), адреса: Via Bondanello 18/B, 40013 Castel Maggiore (BO), Італія, — студія веб-розробки, що спеціалізується на створенні сайтів, власних CMS та інтернет-магазинів, зокрема для автомобільного сектору.
Ці умови застосовуються до кожного замовлення, якщо інше письмово не погоджено в окремій пропозиції. До сайтів на платформі AutoBay24 також застосовуються умови для автосалонів AutoBay24 (італійською), які мають пріоритет щодо тарифів, пошуків, продовження, призупинення та перенесення сайту.
Користування сайтом alphawebsolutions.it вільне. Тексти, графіка та бренд сайту належать AlphaWeb і не можуть відтворюватися без дозволу.
AlphaWeb проєктує та розробляє сайти-візитки, бізнес-сайти, інтернет-магазини й платформи під замовлення, а також автомобільні сайти на платформі AutoBay24. Також надає реєстрацію домену, хостинг, SSL-сертифікат, підтримку, SEO та контент.
Зміст кожного проєкту (сторінки, модулі, мови, інтеграції та додаткові послуги) визначається пропозицією, прийнятою Клієнтом.
Кожному проєкту передує письмова пропозиція, чинна протягом зазначеного в ній строку. Договір укладено, коли Клієнт письмово приймає пропозицію, зокрема електронною поштою чи у WhatsApp, або сплачує аванс.
Запити, не включені в пропозицію, є додатковими роботами: AlphaWeb оцінює їх до виконання, і вони можуть змінити вартість і терміни.
Клієнт зобов'язується:
Клієнт несе повну відповідальність за законність і права на контент, наданий або опублікований через особистий кабінет (тексти, фото, ціни, оголошення). AlphaWeb не відповідає за порушення прав третіх осіб, пов'язані з таким контентом.
Якщо в пропозиції письмово не погоджено інше, вартість створення сайту сплачується так:
З другого року сплачується річна плата, зазначена в пропозиції, наперед після завершення попереднього періоду. Річні тарифи сайтів на платформі AutoBay24 оплачуються наперед згідно з відповідними умовами.
Рахунки виставляються в електронному вигляді й підлягають оплаті протягом 15 днів від дати виставлення банківським переказом на реквізити з рахунку або карткою, якщо це передбачено.
У разі несвоєчасної оплати:
Призупинення не скасовує заборгованості. Після погашення послуги відновлюються протягом 2 робочих днів.
Терміни створення зазначаються в пропозиції й відраховуються від оплати авансу та отримання всіх матеріалів. Затримки з наданням матеріалів з боку Клієнта відповідно подовжують терміни.
Під час роботи Клієнт може стежити за прогресом на адресі прев'ю. Включено два раунди правок погодженого дизайну; подальші зміни оцінюються окремо.
Після повідомлення про готовність сайту на прев'ю Клієнт має 7 днів, щоб повідомити про невідповідності пропозиції. Якщо в пропозиції не погоджено інше і за цей строк зауважень немає, сайт вважається схваленим, а залишок підлягає оплаті.
Перший рік включає хостинг, SSL-сертифікат, оновлення безпеки, резервні копії, виправлення помилок і підтримку телефоном, у WhatsApp та електронною поштою з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00 і в суботу з 9:00 до 13:00. Терміни реагування, зазначені на сайті, орієнтовні: гарантовані терміни діють лише якщо їх письмово вказано в пропозиції.
З другого року підтримка й хостинг продовжуються в межах річної плати. Продовження не автоматичне: AlphaWeb повідомляє про завершення строку щонайменше за 30 днів, і Клієнт вирішує, чи продовжувати.
Якщо послугу не продовжено, сайт залишається онлайн 30 днів після завершення строку, після чого вимикається. Протягом наступних 60 днів Клієнт може запросити експорт контенту, передбачений розділом 11; після цього дані можуть бути видалені.
Домен реєструється на ім'я Клієнта. Якщо технічне керування доменом доручено AlphaWeb, його продовження в реєстрі відбувається після сплати річної плати: AlphaWeb не відповідає за закінчення строку домену в разі несплати. Код перенесення домену надається Клієнту на запит.
Контент. Тексти, фото, логотипи, оголошення та звернення, отримані через сайт, належать Клієнту, який може будь-коли запросити їх експорт.
Сайти під замовлення. Після сплати залишку Клієнт може запросити файли й базу даних сайту та перенести його на обраний хостинг. Клієнт отримує право безстроково використовувати та змінювати переданий код для свого сайту. AlphaWeb залишається власником своєї CMS і компонентів для повторного використання, які може й надалі використовувати в інших проєктах; Клієнт не може перепродавати їх або поширювати третім особам як продукт.
Сайти на платформі AutoBay24. Код, панель керування, алгоритми та інтеграції платформи належать AlphaWeb і надаються у користування на час дії послуги: сайт не можна перенести на інший хостинг. У разі припинення AlphaWeb протягом 30 днів від запиту передає Клієнту контент, фото, звернення клієнтів і код перенесення домену.
Якщо Клієнт не заперечує, AlphaWeb може згадувати виконаний проєкт у своєму портфоліо.
Щодо персональних даних, зібраних через власний сайт (наприклад, звернень, запитів на кошторис і замовлень), Клієнт є контролером. AlphaWeb обробляє ці дані як обробник відповідно до статті 28 Регламенту (ЄС) 2016/679 виключно для надання послуг розробки, хостингу й підтримки та згідно з інструкціями Клієнта.
AlphaWeb зобов'язується:
Обробка даних Клієнта з боку AlphaWeb для ведення співпраці (контакти та рахунки) описана в політиці конфіденційності.
AlphaWeb надає послуги з належною професійною сумлінністю. За винятком випадків умислу або грубої необережності, AlphaWeb не відповідає за:
У будь-якому разі відповідальність AlphaWeb обмежується сумами, сплаченими Клієнтом за останні 12 місяців за послугу, з якою пов'язана шкода.
Клієнт може будь-коли відмовитися від проєкту, оплативши AlphaWeb роботи, виконані до дати відмови; аванс утримується в межах виконаної роботи.
AlphaWeb може розірвати договір у разі серйозного порушення з боку Клієнта, зокрема несплати понад 60 днів або публікації незаконного контенту.
AlphaWeb може оновлювати ці умови з нормативних чи організаційних причин. Чинна версія завжди публікується на цій сторінці з датою останнього оновлення. До чинних договорів застосовується версія, чинна на момент прийняття пропозиції.
Ці умови регулюються правом Італії. Спори з клієнтами, що мають ПДВ-номер, розглядаються виключно судом Болоньї.
Якщо Клієнт є споживачем, зберігаються права та підсудність, передбачені італійським Кодексом споживача (Законодавчий декрет 206/2005). З будь-яких питань: info@alphawebsolutions.it.
Цей переклад надано для зручності: у разі розбіжностей переважає італійська версія.
Відповідно до статей 1341 і 1342 Цивільного кодексу Італії положення розділів 7 (прострочення оплати та призупинення), 8 (схвалення сайту), 9 (непродовження та вимкнення), 11 (перенесення сайту), 13 (обмеження відповідальності), 14 (відмова та розірвання) і 16 (підсудність) окремо схвалюються Клієнтом у пропозиції.